Ítalo Atencio, presidente de la Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios (ANSA), reveló que el perfil del comprador venezolano cambió desde los terremotos del 24 de junio en La Guaira y estima que esto seguirá así durante un largo tiempo.
«El consumidor tuvo un cambio desde el 25 de junio. En un momento pensamos que el cambio era temporal, pero nos hemos dado cuenta por data que manejamos que las razones para ese cambio siguen y llegó para quedarse por lo menos por los próximos tiempos», destacó.
«Lo llamamos el donador, el colaborador, el solidario, que se presentó a partir del 25 de junio. Vimos recientemente que ese consumidor las primeras 72 horas después del 24 de junio estaba en modo supervivencia. De las 72 horas a los 15 días en modo solidaridad y de ahí en adelante empieza en un modo que se llama reconstrucción, que también implica donar. Es decir, ese consumidor es transversal», resaltó en conversación con Shirley Radio.
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En este sentido, destacó que este perfil se ha mantenido en las últimas semanas. «Eso hemos visto que llegó para quedarse. El supermercado vendía inicialmente un producto, después una promesa de valor y servicio, pero actualmente tiene que vender con propósito. ¿Cuál es ese propósito? Atender a ese venezolano que de manera directa o indirecta tuvieron una afectación por lo que sucedió el 24 de junio. El venezolano cambió para quedarse».
«En algunos supermercados veíamos a gente comprando para donar, independientemente de que su presupuesto estuviese probablemente comprometido», acotó.
«Cuando la emoción te impulsa a ayudar, tú simplemente donas y más adelante resuelves. Eso es algo que queremos documentar, lo hemos venido estudiando desde el 25 de junio», manifestó.
BALANCE DE SUPERMERCADOS EN LA GUAIRA
Para finalizar, ofreció un breve balance de operaciones de supermercados en La Guaira. «De Caraballeda, Caribe, Los Corales hubo destrucción total. No quedaron prácticamente comercios formales en pie. Aproximadamente un 30% de los comercios formales podrían tener posibilidades de recuperación».
«Desde ese restaurante muy nombrado que recientemente abrió puertas nuevamente subes hasta el gimnasio de baloncesto de La Guaira antes de tomar hacia el aeropuerto, en esa zona no hubo afectación y todos los supermercados están operando perfectamente», dijo.
«Cuando sales de allí y vas a Catia La Mar y Playa Grande, en Catia La Mar destrucción muy fuerte y en Playa Grande, zona cero. Pero si tú vas hacia el aeropuerto tienes dos supermercados que no tuvieron ninguna afectación», concluyó.